الدعم وخدمة العملاء




  • يتم ارسال رسائل بخصوص حالة جميع الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التطبيق أو جميعهم وذلك من أجل متابعة حالة الطلب اولاً بأول.
  • يتم الرد على استفسارات العملاء عبر الرسائل الخاصة في حساباتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي التالية:
  1. انستغرام وتويتر وسناب شات : batrenastore
  2. فيسبوك : باترينا
  • كما نقوم بالتواصل عبر تطبيقي المحادثات واتس اب وتيليقرام على الأرقام التالية : 966567842845+
  • في حال الإستفسارات او الحاجة للدعم يرجى التواصل معنا عبر وسيلة تواصل واحدة فقط لضمان خدمتكم بفعالية.
  • نقوم بالرد على جميع العملاء داخل أوقات العمل من الساعة 10ص حتى 9م طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة .